Una de las situaciones más desalentadoras con las que me encuentro es la de los clientes estafados. Hay varias formas de que esto ocurra, como por ejemplo que se les pague menos del valor de la chatarra, que se les reste peso a la chatarra o que no se les pague nada.
Algunos refinadores dentales separan la chatarra dental del cliente en categorías basadas en el material del que está hecha la chatarra. Explican cuáles son las categorías, pero cuando llega el momento de evaluar la chatarra, colocan la chatarra más valiosa en las categorías más baratas. Un antiguo jefe solía enseñar a sus empleados a hacer esto para aumentar su rentabilidad.
Otra forma popular de que los refinadores sin escrúpulos estafen a los clientes incautos es falsear los pesos. Si se hace correctamente, hay que poner una bolsa vacía en la balanza, activar la función "tara" y volver a colocar la llena en la balanza. Así se obtiene el peso más exacto y se mantiene la báscula limpia y se reduce el riesgo de contaminación cruzada. Siempre muestro al cliente la balanza antes y después de pesar su chatarra dental.
Una de las situaciones de estafa más desalentadoras con las que me encuentro es el robo descarado de la chatarra dental. Cuando trabajaba para mi antiguo empleador, alguien de la zona de Boston empezó a visitar los consultorios dentales y a recoger la chatarra dental prometiendo enviar un cheque por correo. Nunca mostró una identificación, ni dejó una tarjeta de visita o un recibo. Algunos de mis competidores no pagan en el acto como nosotros. Algunos dejan un pequeño depósito hasta que se completa el refinamiento. Que yo sepa, todos dejan un recibo por la chatarra que recogen. Si alguien intenta salir de su consultorio con su chatarra dental y no le ha pagado por ella, asegúrese de tener una manera de ponerse en contacto con ellos y saber con seguridad quién se la llevó. Por desgracia, he conocido a una docena de personas de las que se han aprovechado. Todos tenían la sensación de que algo iba mal pero, al final, decidieron confiar en la persona. Si crees que te han estafado, no dudes en llamar a la policía. Si has sido víctima y la policía atrapa a la persona, por favor, llámame. Tengo una lista de clientes que pueden ser víctimas de la misma persona.
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